Bên cạnh việc thực hiện nhiệm vụ quản lý vận hành và đảm bảo cung ứng điện, tháng 12 hàng năm được ngành điện chọn là tháng ‘Tri ân khách hàng”. Điện lực thị xã Phú Thọ cũng đã tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phát động và thực hiện hiệu quả các chương trình “Tri ân khách hàng” năm 2020.
Trong khuôn khổ Chương trình “Thắp sáng niềm tin - Vì niềm tin của bạn” Điện lực thị xã Phú Thọ đã cải tạo, sửa chữa miễn phí, chỉnh trang hệ thống điện của gia đình, thay dây sau công tơ, thay đèn chiếu sáng, hỗ trợ kinh phí sửa chữa các thiết bị gia đình bị hư hỏng đối với 13 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình có công với cách mạng, gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn Điện lực quản lý. Bên cạnh đó, triển khai Chương trình “Uống nước nhớ nguồn”, Điện lực tổ chức tặng quà, sửa chữa, chỉnh trang hệ thống điện gia đình cho gia đình cán bộ công nhân viên ngành điện có thân nhân là liệt sĩ; thực hiện Chương trình “Thắp sáng đường quê” Điện lực thị xã Phú Thọ đã phối hợp với UBND xã Đỗ Sơn triển khai tại 01 tuyến đường dân sinh tại khu 4 xã Đỗ Sơn - huyện Thanh Ba thuộc địa bàn quản lý Điện lực.
Hưởng ứng hoạt động hiến máu tình nguyện "Tuần Lễ hồng EVN lần thứ VI" được tổ chức vào ngày 11/12/2020, tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ, cán bộ, công nhân viên của Điện lực thị xã Phú Thọ đã tình nguyện đăng ký tham gia.
Những hoạt động tri ân khách hàng được Điện lực thị xã Phú Thọ thực hiện thường xuyên, hiệu quả nhằm mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ điện, dịch vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tận tâm, chuyên nghiệp.